Il DigiD è il codice di identità digitale olandese che ti permette di accedere ai servizi online del governo, della sanità e delle istituzioni educative. Per richiederlo hai bisogno del BSN (Burger Service Nummer), che ottieni solo dopo esserti registrato al comune. Non è quindi possibile ottenere il DigiD prima di arrivare nei Paesi Bassi.
Panoramica rapida
- Per richiedere il DigiD è obbligatorio avere un BSN (Burger Service Nummer), che si ottiene solo dopo la registrazione al comune.
- Dopo aver fatto richiesta, riceverai una lettera con il codice di attivazione entro 5 giorni lavorativi.
- Il codice di attivazione deve essere inserito entro 21 giorni, altrimenti la richiesta scade e bisogna ricominciare.
- Il DigiD è strettamente personale: non è possibile richiederlo per un'altra persona adulta.
Perché il DigiD è indispensabile per gli expat in Olanda
Una volta arrivato nei Paesi Bassi, il DigiD diventa rapidamente uno strumento essenziale. Serve per accedere al portale dell'Autorità Fiscale olandese (Belastingdienst), per richiedere la Kinderopvangtoeslag (il sussidio statale per l'asilo nido), per gestire la tua assicurazione sanitaria obbligatoria (zorgverzekering) e per molte altre pratiche burocratiche online.
Ricorda che il DigiD può essere richiesto solo dopo aver ottenuto il BSN. Il BSN, a sua volta, si ottiene registrandosi al comune (gemeente) subito dopo l'arrivo. Questo significa che nella prima settimana dall'arrivo avrai bisogno di un conto bancario temporaneo per gestire le spese quotidiane, prima di aprire un conto presso una banca olandese tradizionale come ING, ABN AMRO o Rabobank (che richiedono il BSN).
Alcuni conti digitali si possono aprire senza BSN e sono utili come soluzione ponte in questa fase iniziale.
Come richiedere il DigiD passo dopo passo
Una volta che hai il tuo BSN e un indirizzo di residenza registrato nel Registro di Base della Popolazione (BRP), puoi procedere con la richiesta:
- Vai su digid.nl/aanvragen e compila il modulo online.
- Inserisci il tuo BSN, la data di nascita, il codice postale e il numero civico.
- Scegli un nome utente e una password — conservali con cura, ti serviranno per l'attivazione.
- Inserisci un numero di telefono su cui ricevere SMS e un indirizzo email.
- Entro 5 giorni lavorativi riceverai per posta una lettera bianca con il codice di attivazione (che inizia sempre con la lettera "A").
Se non ricevi la lettera entro 5 giorni lavorativi, verifica che il tuo indirizzo nel BRP sia corretto. In caso di trasloco recente, la lettera potrebbe essere stata inviata al vecchio indirizzo.
Come attivare il tuo DigiD dopo aver ricevuto la lettera
Hai due modalità per attivare il tuo account:
Tramite l'app DigiD (consigliato):
- Scarica l'app DigiD dall'App Store o Google Play.
- Apri l'app e inserisci nome utente e password.
- Inserisci il codice SMS ricevuto sul tuo telefono.
- Inserisci il codice di attivazione dalla lettera.
- Segui i passaggi nell'app per completare l'attivazione.
Tramite il sito web:
- Vai su digid.nl/activeer_digid.
- Inserisci nome utente e password.
- Inserisci eventualmente il codice SMS.
- Inserisci il codice di attivazione dalla lettera.
Importante: il codice di attivazione è valido solo 21 giorni. Se scade, dovrai richiedere un nuovo DigiD dall'inizio.
Cosa fare se qualcosa non funziona
Ecco i problemi più comuni e come risolverli:
- Non ricevi l'SMS con il codice di controllo: controlla il numero di telefono inserito, riavvia il telefono oppure scegli l'opzione "chiamata vocale" nel modulo.
- Il codice di attivazione non viene accettato: fai attenzione alla confusione tra lettere e numeri simili (ad esempio "S" e "5", "O" e "0"). Usa sempre il codice dalla lettera più recente.
- Hai perso il codice di attivazione: puoi richiederne uno nuovo una sola volta tramite l'app o il sito. Arriverà per posta entro 5 giorni lavorativi ed è valido altri 21 giorni.
- Hai inserito il codice sbagliato tre volte: per motivi di sicurezza la richiesta viene bloccata e devi fare una nuova richiesta completa.
Il DigiD per i figli e per chi vive all'estero
Se hai figli sotto i 14 anni, puoi richiedere il DigiD per loro come genitore o tutore. Da 14 anni in su, il DigiD è strettamente personale e deve essere richiesto direttamente dal ragazzo.
Se vivi all'estero o nelle isole olandesi dei Caraibi (Bonaire, Sint Eustatius, Saba) e hai già un BSN, puoi richiedere il DigiD tramite il modulo online. In questo caso, invece della lettera postale, riceverai un codice balie via SMS e email per verificare la tua identità presso un'ambasciata olandese o tramite videochiamata con Nederland Wereldwijd.
Questo articolo ha scopo informativo. Per questioni specifiche relative alla tua situazione burocratica o fiscale nei Paesi Bassi, ti consigliamo di consultare un professionista qualificato.